Liebe Gartenfreunde, bei Obstbaume Welt ist es unsere Mission, den Obstanbau fĂŒr jeden zugĂ€nglich zu machen. Hier finden Sie Antworten auf die am hĂ€ufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr.

Produktfragen

Welche Obstsorten bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst eine vielfĂ€ltige Auswahl an Obstpflanzen, darunter ApfelbĂ€ume, Aprikosen, Beerenobst, BirnenbĂ€ume, Feigen, Heidelbeeren, Indianerbananen (Paw Paw), Jochelbeeren, Johannisbeeren, KirschbĂ€ume, Kiwis, MandelbĂ€ume und viele mehr. Wir fĂŒhren auch spezielle Kategorien wie Bienennutzpflanzen, Duo-ApfelbĂ€ume, frĂŒhblĂŒhende Pflanzen und kletternde Obstsorten.
Sind Ihre Pflanzen fĂŒr kleine GĂ€rten oder Balkone geeignet?
Absolut! Unser Angebot umfasst speziell kleinbleibende Gehölze und Obstpflanzen, die sich perfekt fĂŒr kleine GĂ€rten, Terrassen oder sogar Balkone eignen. Achten Sie auf unsere Kategorie „Kleinbleibende Gehölze“.
Welche Pflanzen sind besonders pflegeleicht?
Beerenobst, Johannisbeeren und einige robuste Apfelsorten gelten als besonders pflegeleicht und sind ideal fĂŒr Einsteiger. Unsere Klassischen ApfelbĂ€ume sind ebenfalls bewĂ€hrte, widerstandsfĂ€hige Sorten.

Bestell- und Zahlungsabwicklung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal fĂŒr eine sichere und bequeme Abwicklung Ihrer Bestellung.
Kann ich meine Bestellung nachtrÀglich Àndern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geĂ€ndert werden.

Lieferung und Versand

In welche LĂ€nder liefern Sie?
Wir liefern weltweit aus – mit Ausnahme einiger asiatischer LĂ€nder und abgelegener Regionen. Bei internationalen Bestellungen können Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind.
Wie lange dauert die Lieferung?

Nach der Bestellung benötigen wir 1-2 Werktage zur Vorbereitung Ihrer Pflanzen fĂŒr den Versand.

Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Tage nach Versand

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Mit EMS, Lieferzeit 15-25 Tage nach Versand

Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, mit denen Sie den Weg Ihrer Obstpflanzen zu Ihnen nachverfolgen können.

RĂŒckgabe- und Umtauschrichtlinien

Was ist Ihre RĂŒckgabepolitik?
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns zu kontaktieren und eine RĂŒcksendung zu veranlassen. Bitte setzen Sie sich dafĂŒr mit uns unter [email protected] in Verbindung.
Was tun, wenn meine Pflanzen beschÀdigt ankommen?
Sollten Ihre Pflanzen beschĂ€digt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Schadens. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemĂŒhen.

Kontakt

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Sie finden uns auch unter folgender Adresse: Obstbaume Welt, Hoher Wall 96, Dortmund, DE 36353.

Ihr Team von Obstbaume Welt – Wir bringen die Natur zu Ihnen nach Hause!