Herzlich willkommen bei Obstbaume Welt! Wir schätzen Ihr Vertrauen, indem Sie unsere Pflanzen und Dienstleistungen nutzen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Obstbaume Welt
Hoher Wall 96
36353 Dortmund
Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Daten und Erhebungszweck
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:
a) Bei Besuch unserer Website
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Herkunftsseite (Referrer URL)
b) Bei Bestellungen und Registrierung
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Informationen)
- Telefonnummer (für etwaige Lieferabsprachen)
c) Bei Kontaktaufnahme
- Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht
3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsvorschriften:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
4. Verwendung Ihrer Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
- Verarbeitung von Zahlungen (über sichere Zahlungsdienstleister)
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Bei Einwilligung: Zusendung von Informationen über neue Produkte und Angebote
5. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarteninstitute, PayPal)
- Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung (DHL, DPD, UPS etc.)
- IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung unserer Systeme
- Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder gerichtlicher Anordnung
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.
6. Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen, entweder durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten
- Ihre Präferenzen zu speichern
- Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
- Relevante Werbung anzuzeigen (sofern Sie eingewilligt haben)
Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.
Wir setzen folgende Cookie-Typen ein:
- Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen
- Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen
- Statistik-Cookies: Zur Analyse der Nutzung unserer Website
- Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)
8. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.
Zur Sicherheit Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:
- Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen unserer Mitarbeiter
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
- Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung zu widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
- Widerrufsrecht: Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
10. Externe Links
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken. Für die Datenschutzbestimmungen dieser Websites übernehmen wir keine Haftung.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.
Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Obstbaume Welt
E-Mail: [email protected]
Adresse: Hoher Wall 96, 36353 Dortmund, Deutschland
