Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Obstbaume Welt, Ihrer Baumschule für besondere Obstgehölze. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website www.obstbaume-welt.com und den Kauf unserer Produkte. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unsere Produkte

Obstbaume Welt spezialisiert sich auf den Verkauf von besonderen Obstgehölzen und Bienennutzpflanzen. Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Apfelbäume (inklusive Duo-Apfelbäume und klassische Apfelbäume)
• Beerenobst (Heidelbeeren, Johannisbeeren, Jochelbeeren)
• Exotische Früchte (Feigen, Indianerbanane/Paw Paw, Kiwi)
• Bienennutzpflanzen und frühblühende Gehölze
• Kletterpflanzen und kleinbleibende Gehölze
• Hausbäume und Ziergehölze mit Fruchtschmuck

Alle Pflanzen werden mit detaillierten Pflegehinweisen geliefert. Die tatsächliche Lieferfähigkeit kann je nach Saison und Verfügbarkeit variieren.

3. Kundenverpflichtungen

Als Kunde von Obstbaume Welt sind Sie verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die bestellten Pflanzen fachgerecht und entsprechend der mitgelieferten Pflegehinweise zu behandeln
• Bei Lieferung die Pflanzen umgehend auszupacken und gemäß den Anweisungen zu behandeln
• Bei Fragen oder Problemen umgehend mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen
• Die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes bezüglich Pflanzenimport zu beachten

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per separater E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal
• Vorauskasse per Banküberweisung

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Abschluss der Bestellung belastet. Bei Vorauskasse versenden wir die Ware nach Eingang des Zahlungsbetrags auf unserem Konto.

6. Lieferung und Versand

Wir liefern weltweit mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Versandoptionen

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand.
• Kostenloser Versand (ab 50 € Warenwert): Versand mit EMS. Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen variieren. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sobald Ihr Paket versendet wurde.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben/hat.

Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Nutzen Sie dafür gerne die auf unserer Website bereitgestellte Vorlage.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Grund der Rückgabe liegt in einem unsererseits verursachten Fehler.

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

8. Gewährleistung und Haftung

Für von uns gelieferte Pflanzen gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung. Bei mangelhaften Pflanzen müssen Sie uns unverzüglich nach Entdeckung des Mangels informieren.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder Pflege der Pflanzen nach Übergabe entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

9. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Produktbeschreibungen, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt.

Die Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung unserer Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch Obstbaume Welt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Dortmund.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt